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- 2023-09-12侯振宇
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安裝人員，以不買保險，不安裝燃?xì)庑孤秷缶骶筒煌猓ㄓ脩簟＿@2個選項(xiàng)應(yīng)該是自愿。很是不舒服。保險我花了500，報警器300，發(fā)票以沒有。回復(fù)：
用戶您好，我們不存在上述情況，用氣和保險是完全自愿的,不會因?yàn)槟悴晦k保險就不通氣,作為燃?xì)夤竟ぷ魅藛T,有義務(wù)提醒每一位用戶,辦理一份安全保障。如果您需要發(fā)票，可以聯(lián)系當(dāng)?shù)厝細(xì)夥?wù)站進(jìn)行開票，24小時客服熱線0830-8919816.- 2023-09-11羅永明
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2023年4月29日該平臺顯示用氣量2463方，而我今日（2023年9月11日查看我的氣表，顯示才只有2263．8方。怎么在4月就多扣200多方的氣費(fèi)了，望給我個合理解釋！回復(fù)：
用戶您好，2463是2017年1月1日至今系統(tǒng)收費(fèi)方量數(shù)據(jù)，2017年12月12日換過一次表，換表前舊表在2017年用量為208方，換表后也就是當(dāng)前用的氣表收費(fèi)到2255。因此為您帶來的不便敬請諒解，如有疑問，請咨詢24小時客服熱線0830-8919816.- 2023-09-08袁必篪
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8月21日叫收費(fèi)員查氣費(fèi)說我表沒有欠費(fèi)，為啥這個月去交費(fèi)需交近40O元，叫收費(fèi)員提供抄表底度和這個月抄表數(shù)，說沒有，現(xiàn)我所住片區(qū)發(fā)現(xiàn)這個月很多不對，請公司領(lǐng)導(dǎo)解決一下，是你們的工作人員是否有誤回復(fù)：
用戶您好，已將您的需求反饋至業(yè)務(wù)部門，請撥打客服熱線0830-8919816。- 2023-09-05唐光群
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氣表經(jīng)常自動斷氣回復(fù)：
用戶你好，因您的繳費(fèi)賬號有誤，我們無法準(zhǔn)確為您提供服務(wù)，24小時客服熱線0830-8919816.- 2023-09-04何家禮
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為什么手機(jī)上交了費(fèi)，能看到交了多少錢，確看不到上面的余額，比如我現(xiàn)在交了一百，原來上面的錢加上現(xiàn)在交的錢，就是看不到這錢的數(shù)量回復(fù)：
用戶您好，紅外表在網(wǎng)上繳費(fèi)后還需要攜帶手持器去收費(fèi)廳或自助繳費(fèi)機(jī)處下載繳費(fèi)數(shù)據(jù)，再使用手持器進(jìn)行讀表，讀表后氣費(fèi)方可到賬，您再在手持器上查看余額。24小時客服熱線0830-8919816.