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- 2021-01-22邱香沁
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我耳朵有點不聽不見，打電話跟工作人員說話太快了，態度有點不好，希望你們好好的解釋一下回復：
用戶你好，感謝你的建議，我們將會不斷優化我們的服務。- 2021-01-21譚其文
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我家氣表用氣時咔咔響，請派人來檢查一下吧回復：
用戶你好，預約安檢請咨詢0830-8919816，我們將派專業人員上門服務。- 2021-01-13唐繁
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微信公眾號上充值200元燃氣費，后與渠壩營業廳人員聯系，營業廳人員稱充值的費用沒有入表，該筆費用予以退回。回復：
用戶你好，紅外表充值需要拿手持器去營業廳或者繳費機下載充值記錄，再回家進行讀表才能到賬，用氣困難請撥打0830-8919816- 2021-01-10嚴本春
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破壞客戶家中整體裝修格局，以安全找借口、強制客戶按照他們不合理要求，使用所謂貴公司提供的安全產品，這種產品使用壽命短，一個周期以后就強制上門更換，安裝還不合理、存在更危險的安全隱患，本人為了自己和家人的安全負責、拒絕更換，貴公司的工作人員就選擇強制停止我家用氣，我向貴公司發表出最強烈抗議。回復：
用戶你好，室內漏氣必須停氣整改，您可以自行選擇具有資質的單位進行整改，我們不存在強制整改的行為。為了您的安全，請您及時完成漏氣整改處理。- 2021-01-07唐云安
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管理員態度惡劣，多般推辭，對分管人員惡劣行為放任不管回復：
用戶你好，已接到您的投訴，我們將對此進行調查核實，其他問題請撥打客服0830-8919816.