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- 2021-04-16蔣增成
內容：
看不到欠費和余額回復：
用戶你好，普表可以在公眾號“智慧太昌”進行氣費查詢，點擊底部菜單欄-業務辦理-氣費查詢。- 2021-04-12雍繆華
內容：
我們投資了怎么多錢卻用不起，氣太小了。煮兩個人的飯要兩個多小時才能煮好，這怎么辦？洗過澡連熱水氣都打不燃，真的老火了。19138583219回復：
用戶你好，用氣異常請撥打0830-8919816.- 2021-03-29王中銳
內容：
公眾號開通后并沒有真正的方便，紅外線電表充氣費仍然需要來回跑！并且微信繳費后看不到充值后的余額，自助繳費機上也查不到賬戶繳費后的余額！希望進行優化讓公眾號和自繳費機能真正的體現便民的作用！回復：
用戶您好，為您帶來不便我們深感抱歉，我們會不斷改進，實現繳費便民！- 2021-03-29陳正權
內容：
為什么我這個賬戶戶不存在，微信自助交費不行，邦不了此帳戶？回復：
用戶你好，你的繳費賬號有誤，請聯系收費員或撥打0830-8919816進行核實。- 2021-03-17陳世明
內容：
充了錢，還是沒氣。而且打電話一直通話中。回復：
用戶你好，可能你是欠費關閥了，充費之后還需要聯系巡檢員上門開閥才能通氣，請撥打0830-8919816，業務占線中，請稍后再撥。